Активность граждан была очень высокой - телефон не замолкал ни на минуту. Всего за время «прямой линии» Игорь Васильевич ответил на вопросы 13 граждан. Среди звонивших были родственники осужденных, а также сотрудники уголовно-исполнительной системы и члены их семей.
Большинство вопросов касалось возможности перевода осужденных в исправительные учреждения других регионов либо, наоборот, об оставлении для отбытия наказания в Санкт-Петербурге.
Так, мама одного из подследственных, находящегося в Санкт-Петербургском СИЗО, интересовалась условиями содержания ее сына в учреждении.
Другая женщина задала вопрос Игорю Васильевичу о возможности перевода ее сына, отбывающего наказание в одном из исправительных учреждений Владимирской области, в Петербург или Ленинградскую область.
Начальник регионального УФСИН подробно отвечал звонившим на вопросы и рекомендовал куда лучше обратиться для решения тех или иных проблем, не относящихся к его компетенции.
В ходе прямой линии также поступали звонки от сотрудников УИС и членов их семей. В основном их интересовали вопросы оказания социальной помощи. Так супруга одного из сотрудников поинтересовалась, куда нужно обращаться для получения субсидий на жилье и какой пакет документов нужно представить для этого.
Звонивших также интересовали условия содержания осужденных, отбывающих наказание в колониях, и их медицинское обеспечение. По каждому вопросу начальником управления были даны исчерпывающие ответы.
После прямой линии Игорь Васильевич дал поручения руководителям служб и учреждений для решения поступивших вопросов, требующих дополнительной проверки.
«Прямая линия» является одним из многих каналов общения руководства УФСИН по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области с гражданами. Такая форма общения важна, поскольку не все могут прийти на личный прием или отправить сообщение по сети интернет. «Прямые линии» уже стали регулярными и проходят ежемесячно. В последний четверг каждого месяца с 16 до 17 часов все желающие могут позвонить по телефону (812) 578-96-31 и задать свой вопрос руководству управления.
Кроме того, начальник УФСИН Игорь Потапенко принимает граждан по личным вопросам каждый понедельник с 14 до 18 часов. А все посетители сайта регионального УФСИН могут оставить свой вопрос, заполнив специальную форму. Все обращения докладываются лично начальнику УФСИН.
Пресс-служба УФСИН России
по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области